Versand:

Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL. Nach dem Versand erhalten Sie per Mail eine Versandbestätigung.

Deutschland DHL: 4,95 € für Porto und Verpackung. Ab 90€ erfolgt der Versand kostenfrei

Europa DHL:   9,90 € für Porto und Verpackung. Ab 150€ erfolgt der Versand kostenfrei.

Lieferzeiten:

Lieferungen innerhalb Deutschlands werden in der Regel innerhalb von 1-2 Wochen ab Bestelleingang ausgeliefert. Lieferungen ins Ausland dauern in der Regel 2 Wochen und richten sich nach der Versandzone.  Zudem haben wir keinen Einfluss darauf wie schnell die Zustellung durch den Versanddienstleister erfolgt. In der Regel liefert DHL aber innerhalb von 1-2 Tagen aus.

Die On-Demand Produktion ist ein Fertigungssystem, bei dem Produkte nur bei Bedarf und in der benötigten Menge hergestellt werden. Somit wird eine Überproduktion ausgeschlossen und die Ressourcen werden geschont. Da jedes Produkt in Handarbeit gefertigt wird kann die Lieferzeit, je nach saisonaler Auslastung und Komplexität variieren.

Transportschäden und Reklamationen:

Bitte überprüfen Sie die Ware nach Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Beschädigungen bitte sofort beim Zusteller reklamieren. Danach setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Bei Reklamationen setzen Sie sich bitte umgehend nach Erhalt der Ware mit uns in Verbindung. Um uns die Bearbeitung und Beurteilung Ihrer Reklamation zu erleichtern ist es hilfreich etwaige Mängel per Foto zu dokumentieren und diese Ihrer E-Mail beizufügen.

Widerruf / Retoure

Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch machen wollen befolgen Sie bitte die Anweisungen im Reiter Widerruf.

Bezahlmöglichkeiten:

Sie können im T20# Shop zwischen den Zahlarten Rechnung (Klarna), Paypal, Sofortüberweisung (Giropay), Kreditkarte und SEPA-Lastschrift wählen.

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